投诉天猫超威旗舰店电池质保期计算错误拒绝售后
网友保保_ABibN0lv
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我于2025年10月25日在天猫超威旗舰店购买了一组电池，商家10月28号才让师傅带电池过来安装，26年十月份这组电池出现性能严重衰退，没办法正常骑行使用，所以我在26年10月26号找商家进行售后，商家以超过质保期为由拒绝售后，中华人民共和国消费者保护法规定，经营者与消费者约定承担退货、更换、修理等义务的有效期限不得低于*有关规定的要求。有效期限自经营者向消费者交付商品或者提供服务完结之日起计算，需要经营者另行安装的商品，有效期限自商品安装完成之日起计算。经营者向消费者履行更换义务后，承担更换、修理等义务的有效期限自更换完成之日起重新计算。经营者修理的时间不计入上述有效期限。商家此举违反*法律规定，现要求*台及商家进行售后并道歉
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