移动宽带虚假宣传强绑36个月合约
网友保保_bliSMhn1
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一、事情经过 本人号码159****4241为浙江金华移动老用户附带1张副卡当前月租170元。2026年8月.因为网速差，去拆宽带。移动工作人员以回馈老用户升级宽带。全程刻意隐瞒绑定36个月隐性合约、提前解约需承担高额违约金等关键内容。2026年10月因网速差本人申请主副卡拆分改8元保号，被强行索要违约金，导致本人无法改套餐属于欺*消费者、霸王条款、变相乱收费及恶意敲诈。 二、申诉理由 1. 虚假宣传、欺诈办理，违反消保法第55条。2. 未书面告知、无签字确认，违反工信部436号文第6条。3. 拒提供合同、侵害知情权，违反电信条例第34、40条。4. 设长期合约与高额违约金，违反工信部436号文第7、11条（霸王条款）。5. 阻挠销户/转网、限制选择权，违反工信部436号文第7条第1项、电信条例第30条，携号转网监管要求。6. 服务不达标仍恶意扣费，违反电信服务质量*标准。 三、投诉诉求 1. 线上解除3年合约，免除违约金，不得收费，废除霸王条款。2主副卡拆分办8元套餐3. 退还多消费的费用，按消保法55条腿一赔三，赔偿损失不足500，按照¥500算，4依法查处欺诈、乱收费、阻挠转网等违法行为。
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