上海品付未经同意私自扣费

网友保保_ds1nWvk8 2026-10-24

已完结

未经本人同意私自扣费，手机号198****5882

投诉进度

企业完结

2026-10-24 11:24:57

处理结果

198****5882于2026-07-06 03:44:30在快手app中广告页签约订购，因银行卡余额不足延迟扣费并产生续订。共计3笔49.9元，订单确未使用，已退订退款，请于银行app中查看

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-10-24 10:28:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-24 10:28:03

投诉信息

上海品付信息-江苏品付客服-省多快

投诉问题：

私自扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

102510667

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