蕾特恩擅自变更终身卡权益
网友保保_t0XEt9fp
处理中
本人大概在2020年在蕾特恩公司办理祛痘套餐，并在同一年将年卡升级为终身可使用卡，由于最*居住地方有变动，需要转出系统离我更*的地方，突然告知我他们公司现在没有终身卡和永久卡，如果实在要转出去只能变成年卡（3年）的使用期限，或者是给我加上套盒使用48次，他们公司的这个决定与我办卡的初衷背道而驰，我不愿意接受，后面就一直拖着没有解决
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用户补充投诉
补充内容
我的诉求很简单，转出系统终生卡照常使用，不得换成任何的年卡和次卡，不然就退费
企业跟进
跟进内容
您好，客诉问题可以拨打400-666-5153或进入蕾特恩官网https://ww****.return-ch.com/h-col-118.html反馈，也可在蕾粉+小程序服务建议中反馈
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