抖音商城超时不发货且客服不处理

网友保保_rguo2Vr9 2026-10-24

已完结

2026年10月24日在抖音商城*台，抖音*台风控审核不给发货，说48小时内发货，但是我向抖音客服，说起此事，他跟我说无法干预，我的要求是在24小时内发货，回答模棱两可。

投诉进度

用户评价

2026-10-24 11:30:30

用户申请完结

2026-10-24 11:30:12

消费保投诉平台审核通过

2026-10-24 11:07:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-24 11:03:05

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货解释改善服务

涉诉金额：

3609元

投诉编号：

102510883

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