*安产险广东分公司错误定性食安理赔

网友保保_KgAseBMj 2026-10-24

处理中

本人，孙小云饿了吗商家，饿了吗订单80***************69为骑手丢餐，没有送达，顾客没有收到餐品，为骑手配送责任，顾客没有收到餐，不知道哪里索赔误点食安，添加剂事项，食安险没有核实清楚，错误定性为食安事故，理赔错误，多次沟通拒不更正，40****23拉黑本人手机号，工作人员推诿，不作为，强行扩大保险范围，乱赔付，申请撤销错误理赔定性

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-30 16:48:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-26 17:04:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-24 12:23:25

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投诉信息

平安财产保险

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

26.6元

投诉编号：

102511275

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