中通快递邮件已到不配送且签收异常

网友保保_l1eDj3hr 2026-10-24

处理中

本人于2026年十月二日网购泡面六桶，截止今日十月二十四日未收到货，从10月十七日沟通客服到现在一直拖着不处理，从二号送到十七号，我问了一下客服第二天显示驿站签收，真服了，哪里的驿站，我的收货地点离最*的驿站七公里。

投诉进度

企业跟进

2026-10-24 13:52:41

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-10-24 12:56:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-24 12:56:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-24 12:55:54

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

31.39元

投诉编号：

102511459

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