西安瑞薇缇医美诱导消费及虚假宣传
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9月7日在小区某美容店做脸,被告知需要和别人拼房,做项目期间,拼房和王姐和美容师一直在聊天,全程都在说王姐状态多好,怎么做到的。王姐刚开始遮遮掩掩,后来说自己在某医美机构做护士,做了医美项目,效果很好。然后美容师就问花了多少钱,王姐说自己有内部价,只花了999,美容师遂询问能不能给我们也申请,各种拉扯,最终在他们的劝说下我当天交了999。之后美容师说要和我一起去,去了先是介绍他们的机构,有多年历史,全球有多家机构,实际是从25年才开始营业的,完全是虚假宣传。安排面诊时,完全抛开了之前999元卡的项目不谈,全程帮你设计多种项目,引导使用花呗消费,最终在引导下消费30000元,做泪沟和除皱项目,承诺可包1年,在等待期间,做了皮试,但全程没有人问过皮试结果,完全是虚假流程。此外,签了一堆知情同意书,但并未给详细阅读内容的机会,且未和消费者一式两份,未询问是否需要提供发票。打了几针后头晕眼花,回家后一个多月一直头疼,失眠,问客服,客服也不正面回答,要不就不回复信息最后觉得整个环节有多处问题:1.依托引导欺*消费;2.价格虚高;3.流程不严谨;4.必要材料未与顾客认真确认且未提供给客户。客服不及时回访,现在诉求是:退款。
