京东商家诱导线下交易后拒退定金
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已完结
本人于2026年10月13日，在京东*台（农用机械小店）该店铺咨询购买三轮车。在京东站内聊天时，商家主动诱导我脱离京东*台，添加微信私下交易。 双方当时协商约定：先支付定金3000元，货到现场验货无误后再支付尾款，我同意该方案，并于当日通过微信向商家转账定金3000元。 商家收取3000元定金之后，单方面反悔原先约定，变卦要求我必须付清全部货款才肯安排发货，不再遵守“先付定金、货到验货付尾款”的口头约定。我不同意商家临时变更交易条件，多次和商家沟通，要求对方按照当初说好的安排发货，或者直接退还3000元定金。商家一直僵持、拒不退还定金，也不安排发货，以此要挟我付清全款。 该商家依托京东店铺经营，违规引导线下交易，收取定金后擅自更改双方已经说好的交易规则，拒不履约、不退定金，侵害我的合法权益。我已留存全部证据：京东站内引导加微信的聊天记录、微信协商交易约定的聊天记录、3000元转账凭证、商家事后变卦要挟全款才发货的聊天记录，证据完整可核验。 投诉诉求 1、责令商家向我全额退还定金3000元； 2、依法查处该京东店铺商家违规引导消费者脱离*台私下交易的违法行为。
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