小米养生壶把手无故断裂被拒认质量

网友保保_TEN7aGZ5

处理中

2025年3月27日,在小米京东自营店购买了养生壶,水壶把手在无任何磕碰的情况下断裂,客服电话说不属于质量问题,产品本身在非人为的情况下出现问题不属于质量问题请问什么才是产品质量问题

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像