德人易行虚假宣传致会员电子金缩水
网友保保_OoFrHkeN
处理中
本人7月16日支付999元办理会员，电子金已使用3次共扣150元、余额850元。办卡时贵方人员明确承诺【此处逐字写当时说的，比如“电子金可直接抵机票全款/贵宾厅长期免费”】，实际每次仅抵扣50元、且【有期限/需预约】。该宣传与事实不符，本人依据《消费者权益保护法》及预付式消费司法解释要求解除服务，退还余额850元，7个工作日内原路退回。如逾期未处理，将向12315投诉并提交全部证据。
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