美团跑腿丢件：快递被外卖员弄丢

网友保保_e106a21b 2026-10-24

处理中

2026年10月26日。下了一个跑腿订单，让外卖小哥帮跑腿拿快递，可是外卖小哥拿了快递之后，把快递给我弄丢了，他问我取件号码，我跟他说了，然后之后我的快递就不见了。

投诉进度

企业跟进

2026-10-24 17:20:11

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-10-24 17:19:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-10-24 17:19:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-24 17:16:55

投诉信息

美团跑腿

投诉问题：

投递纠纷丢件

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

102512659

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