华领客话费券隐藏条款拒退款
网友保保_iU2Q227z
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2026年10月21日在华领客花费98.88下单了买100送200的话费，对方没有明显备注在主页面，而是在下方小字标注买100送20张满100减5元和10张满200减10元共30张价值200的优惠卷，并且还有“同一号码充值当天不超过2笔，当月不超过10笔”的隐藏条款，这是属于欺*消费者权益的行为，在我方没有使用和享受服务的情况下要求退货退款，华领客在以“”虚拟商品不适用于无理由退款”的霸王条款拒绝退款，根据《消费者权益保护法》第二十五条、最高人民法院预付式消费司法解释第十四条，该话费优惠券属于预付消费凭证，不属于法定排除7天无理由的数字化下载商品；我尚未核销使用，券完好可二次销售，商家仅页面小字标注不退，没有在下单时单独弹窗让我确认同意放弃退款权利，在这条款下对方的行为是不合法的，并且在我方在于之沟通下对方态度恶劣，在我方还没有说完述求的情况下主动挂断电话拒绝我退货退款的合理合法述求。最后我的述求是退货退款。
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