快手周大生拒收扣2%手续费属霸王条款
网友保保_a750e09b
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本人于26年10月23日，在快手*台周大生珠宝旗舰店购买投资金条，订单号：262960******8692实付金额：8830.09元。 下单、付款的页面、结算页面，全程没有任何提示：货到拒收退回要扣2%手续费、拒收后订单不能重发。扣费规则是我付款成交之后，商家才私信通知我的。 货物发出送到，我拒收，金条完好退回商家。现在商家强制要求扣除订单金额2%手续费才肯退款。 依据《民法典》496条、《消保法》26条，该条款属于未提前显著提示、单方加重消费者责任的不公*格式条款，应属无效。商家锁价*仓属于商家自身经营风险，不该转嫁给消费者。 诉求：请调解，要求商家全额原路退还货款，不得扣除2%手续费。
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