高顿教育以服务期满拒退未消费课程费
网友保保_C0vAGDzo
已完结
本人【2025年7月】向上海高顿教育科技有限公司购买线上培训课程，支付费用【5980元】。课程内容本人并未学*消耗。现机构以课程一年服务时间已经到期为理由，完全拒绝退费。 该合同中“服务到期未消费不予退款”属于格式霸王条款，依据《民法典》497条、消费者权益保护法26条、最高法预付式消费司法解释，经营者不能以有效期到期直接侵占消费者预付的未消费款项 。本人愿意承担合理违约金，诉求：退还未消费课程对应部大分费用，请求市场监管部门介入调解。
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补充内容
还想换多少人来对接，你说商量一下，看能退多少钱呢？又没叫你全退，你就说你给到了什么服务啊？
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
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