未成年人充值8922元拒退,客服不处理

网友保保_7fyeLopt

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未成年人(投诉人妹妹,2009.10.29出生)私自拿我放在家里的旧手机充值,我生完孩子很少回家,对充值全程不知情,没有同意这笔消费。充值总额8922元,和她年龄智力不匹配,监护人不予追认。联系游戏客服,对方以操作不像未成年为由拒绝受理,现申请*台协助调解退款。

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