台铃电动车未履约致车辆丢失要求退款

网友保保_8afb3004

已完结

2026年10月15日早九点我因电动车轮胎有问题 前往山西省太原市小店区坞城街道长风街68号中国科技第三十三研究所1层6号台铃电动车长风街店想维修 去了之后门店工作人员说是轮毂问题需要换轮毂 我问多钱 其回复150元 告诉我先交钱他要订货再来更换 我问需要多久 他说七天到不了我从店里新车上面卸一个给你装 然后我付了款就走了 直到10月23日我问他轮毂到了吗 他说没到呢 在这8天期间我的电动车丢失了 现在也无法享受服务 就想让门店退款 但是门店各种答复就是不退 首先他没有遵守承诺为我服务 期间一次电话也没有打给我告诉我轮毂的情况 我等了8天还是我主动联系他们他们才告知 但我已经没法享受这项服务 所以要求退款 本就是商家服务没有做好 结果却都让我承担都是电动车我损失已经很大 没法享受服务为什么不能退款

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像