投诉抖音Haivivi官方旗舰店AI早教机虚假宣传、频发故障、售后差
网友保保_eH1jY7wf
处理中
我今年5月22日购买了这个Ai，本着直播间说的有海量故事和大百科和贝乐虎歌曲，由于是给孩子买的，*时我上班忙也不清楚里面的功能，刚刚收到孩子确实喜欢，但是在用不到1个月，频道自动关机，声音忽高忽低，送的充电线头直接和线分离，我买的手机充电线用几年都不会出现这个问题，各种问题，客服说是正常的，要不就是我认为的，服务态度极其堪忧，*活不承认商品问题，让我对这个品牌售后重新刷新三观，我拗不过商家直接投诉*，结果给我换了一个全新的。换完新的现在也是玩着玩着又开始自动关机，更可气的一点是我发现这个机器除了能对话，其他儿歌、故事焕醒特别麻烦，你需要说出请播放儿歌—名字，必须说出具体名字才能播放，而且他们家客服说话前后矛盾，我问他怎么放不了儿歌，他让我说我想听一首儿歌，我试了设备说放不了，我当时火气就上来了，还不如我100多买的小爱，虚假宣传海量结果需要小朋友说出名字才能放，宣传3岁以上就能用，3岁小朋友能记住几首歌名？且歌名必须是你们设备里有的？我一个大人都做不到去背你设备里的歌名吧
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