货拉拉保证金退款拖延且客服失职

网友保保_BhiDszeu 2026-10-25

已完结

我要投诉深圳依时货拉拉科技有限公司，2025年7月想尝试做货拉拉，注册了*台交了200保证金，然后发现不适合做就想退出，想*台申请退保证金，一直说等短信，但是到现在出了收到退保申请签约超时的短信别的什么都没收到，找经理不理人，客服也不解决问题

投诉进度

用户评价

2026-10-31 21:26:50

用户申请完结

2026-10-31 21:26:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-10-25 09:49:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-25 09:49:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-25 09:48:58

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

102515446

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