聚充充计费异常，归还后仍扣费

网友保保_gZWiEIcP 2026-10-25

已完结

我才用半个小时，归还后还在计费，明明出现问题，让我去调监控，必须投诉，出现问题很多。

投诉进度

企业完结

2026-10-25 13:58:26

处理结果

您好，您提交的问题，建议您打开微信小程序搜索聚充充，点击右边下方个人中心，点击联系在线客服处理

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-10-25 12:47:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-25 12:46:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-25 12:41:33

投诉信息

聚充充

投诉问题：

计费有误

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

102516373

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

聚充充归还后仍计费，要求按实际使用时间退款