95分APP以鞋盒破损拒退，涉嫌霸王条款
网友保保_93hwTDke
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本人在95分APP购买鞋子，发起7天无理由退货，鞋子全新无磨损、吊牌齐全，仅快递运输导致外包装鞋盒轻微破损且不排除怀疑是商家人为的损坏，本人收到货查看鞋盒并无任何损伤。*台单方面强制要求原鞋盒必须完好，以此拒绝退货退款。 依据《七日无理由退货暂行办法》，商品完好仅指商品本体，不含外包装纸盒；*台自行增设退货门槛，属于无效霸王条款。诉求：正常办理退货退款，不得以外包装破损拒收。
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