丰巢未经同意投递蜂巢且超时收费

网友保保_joHvrO4Z 2026-10-25

处理中

我的快递给我放在蜂巢里面已经两天了，我又没有看我人在外面，现在回来拿不出来，还要我付费。我本来就不愿意放在蜂巢的，现在打业务员电话打不通。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-25 13:52:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-25 13:52:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-25 13:52:21

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102516731

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