闲鱼*台虚拟券被他人使用且拒退款
网友保保_ixsV7oJc
已完结
10月7日通过闲鱼*台购买龍歌小火锅券，订单编号为51***************18。因当时未使用商家又拒绝退货，券码有效期为一个月，所以我就先确认收货了，想过几天有空时再使用。10月21日到店使用，验券显示已经被别人用过了，我联系商家拒不回复，投诉订单闲鱼*台也未合理处理。我现在的诉求是帮我冻结账户申请退款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
