投诉天猫CPROTECTORS旗舰店手套致手指麻木拒全额退款

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2026年10.20号在淘宝*台CPROTECTORS旗舰店购买【官方旗舰店】CC羊皮骑行手套春夏摩托车机车复古透气可触屏四季款,金额190元,货到我当时没觉得有问题,放到23号中午我骑摩托车出去带了这幅手套,当天骑行往返90公里左右,出发不到二十分钟我右手拧油门这边大拇指麻木,但是当时我正在骑车没有带备用手套,全程骑行结束到家我的大拇指没有知觉,这幅手套右手大拇指位置贴皮防护层很硬,与手指位置不贴合,骑行我卡着我的拇指根部阻断血液循环,导致当天我与客服沟通告知我带了一次,吊牌拆了,但是使用后才发现手套质量有问题,左右手双手握把的同时两只手疼的地方不一样,左手疼的地方是手掌根,右手是大拇指根部卡着那根筋,当时我就把手套从*台物流退回了,第二天第三天第四天我的大拇指一直肿胀没有知觉,然后今天商家收到我的退货声称手套有使用痕迹并且(是长期使用痕迹。我20号付款,21号收到货,23号用了一次,到家联系客服退货,25号商家收到退货拒绝退款,我要求淘宝*台介入,淘宝给我打电话说退20,再给50手套家优惠卷行不行,我拒绝了,这个手套190,做工质量都有问题,退我20开什么玩笑?我要求全额退款,我手指头肿了好几天买了舒筋活血的药我还没找商家报销了,我觉得作为一个消费者我没有想找她们麻烦已经可以了

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投诉信息
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涉诉金额:
190元
投诉编号:
102517296
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