Soul账号无通知被封禁,要求人工复核

网友保保_1IThKuY2

已完结

尊敬的 Soul *台审核工作人员: 您好!本人 Soul 账号绑定手机号:191****9771,当前账号没有任何*台通知,直接封号,现提交人工复审申诉,重新核查账号聊天记录,解除本次功能封禁。一直说违规,又不说哪里违规, 本账号是本人实名注册、日常自用的账号,使用只是正常交友聊天,不存在辱骂、人身攻击、骚扰他人、恶意引战等不友善行为。本次限制大概率是聊天对话中的词语触发系统自动风控,属于误判,本人不存在主观恶意违规的想法。 账号聊天功能被锁定之后,无法和好友正常沟通,账号基础社交功能完全失效,对我正常使用造成极大影响。收到处罚提示后,我认真阅读了 Soul 社区使用规范,清楚*台维护友好社区氛围的相关要求,今后聊天时会更加注意用词,规避容易触发风控的敏感语句,文明沟通。 本人郑重承诺,本次功能限制解除后,我会严格遵守 Soul 社区公约,友善交流,不发表任何冲突、攻击性言论,文明使用*台各项功能。账号仅本人登录使用,不会转借他人,规范每一次发言,不再出现触发风控的情况。 我愿意全力配合*台的人工核验,可提供账号全部聊天记录用于复核,证明本人不存在不友善的违规行为。恳请工作人员人工复核本次处罚记录,撤销本次长期功能限制,恢复账号正常聊天功能。

用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
soul soul客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
0元
投诉编号:
102517404
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!