快团团拒退已签收退货款

网友保保_5DxlM57Y 2026-10-25

处理中

10月9号收到货10月10号申请退货退款寄回去给商家，商家15号收到货签收了。我多次找客服沟通退款没有结果，23号直接拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-25 17:56:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-25 17:56:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-25 17:53:37

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

102517735

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