滴滴司机无故加收高速费,*台监管缺失
网友保保_Aixjewtu
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25日16点在主城区发起订单,行程结束后,司机自行添加了高速附加费。但本次行程全程在主城区通行,本人全程并未经过任何收费高速路段,不存在实际产生高速费的情况。 司机随意添加附加费的行为,已经属于恶意乱收费。经本人了解,当前*台对司机添加附加费的环节没有任何审核约束,允许司机随意添加费用,*台监管缺失是此次乱收费事件的重要诱因,该规则漏洞实际上变相纵容了司机乱加价的违规行为,已经侵犯了乘客的合法权益。 此次不合理收费已经对本人造成了困扰,*台现有规则无法保障正常用车乘客权益,现正式提出申诉诉求:要求该订单全额退款,同时支付本人200元优惠券赔偿,由司机承担。核查订单行收费明细,给出处理结果。
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