途虎养车施工失误致油底壳滑丝
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事发地点：济南市莱芜区鹏泉大街途虎养车工场店（鹏泉东大街寄母山路169号） 投诉人车辆：哈弗H6国潮冠军版2021款高功率 投诉内容： 本人于2026年10月25日下午16时，到该途虎门店做车辆保养。店内技师在更换机油拆卸放油螺丝操作时，将车辆铝合金油底壳放油螺纹拧滑丝损坏。门店未采取正规维修方案，仅用生料带缠绕放油螺丝临时堵漏。 生料带属于应急处理方式，发动机机油高温环境下，生料带容易碎裂，碎屑有进入发动机、堵塞机油油路，造成发动机严重损坏的安全隐患，不符合汽车维修规范。 该故障属于门店施工操作失误造成，应当由门店承担全部维修责任。我要求门店免费对油底壳滑丝螺纹进行钢丝螺套专业修复，施工过程彻底清理铝金属碎屑，修复完成后确保无渗油，保障车辆安全。 目前和门店协商，门店只做临时处理，未妥善解决该问题。现请求市场监管部门介入调解，督促商家履行维修责任。 诉求： 1. 督促途虎门店免费对车辆油底壳放油滑丝螺纹进行钢丝螺套修复； 2. 施工时彻底清理金属铝屑，修复完成保证不渗油； 3. *台跟进调解，反馈
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