五八好借借款失败仍扣资金匹配宝费
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被投诉主体:五八好借(先确认主体公司:北京五八信息技术有限公司) 投诉标题:五八好借借款未成功,私自扣费【资金匹配宝-包月】68元,拒绝退款 事实描述: 本人在五八好借*台申请借款,借款没有审批通过、没有放款,但是*台在借款页面默认勾选捆绑了【资金匹配宝-包月】增值权益,在我没有明确主动购买的情况下,被扣费68元,有效期:2026.10.11-2026.11.11,支付时间2026.10.06。 该资金匹配宝的作用是匹配借款资金,借款最终匹配失败、没有放款,这项服务完全没有达到约定效果,服务没有生效,不应当收取该费用。我联系*台客服申请退款,*台推诿不给处理。 *台属于贷款流程中违规搭售增值服务,未经消费者明确同意自动扣费。 投诉诉求: 1. 全额退还被扣的68元,原路返还到我的扣款账户; 2. 关闭我名下在五八好借的代扣协议,防止后续自动扣费; 3. 核查整改捆绑销售、借款失败仍收取权益费的违规行
