小米12S Pro屏幕竖线属批次缺陷，拒免费维修不合理
网友保保_yBdGe8HW
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本人于2025年1月通过转转*台购买一台二手小米12S Pro（12+512GB），原机激活时间2023年10月，截至2026年10月使用时长约1年9个月，无拆无修。2026年10月，手机屏幕在正常使用状态下无故出现一条竖状绿线。小米之家检测后确认非外观人为损坏，但提出“加钱置换新机”，并要求提供原始购买凭证，咨询小米售后提出需要提供购买发票；因机器购自转转二手*台，无法取得一手购机发票，故被排除在置换活动之外。 本人认为该处理口径不合理： 小米12S Pro屏幕绿线/竖线问题已有大量同机型用户反馈，属于OLED屏幕驱动/绑定/线路类批次性质量缺陷，非单个用户使用不当造成； 产品固有质量缺陷责任附着于设备本身，不因二手流转、持有人变更而消灭； 发票/原始订单是用于核实渠道与保修起始的材料，不应成为否认“设备存在制造缺陷”的理由；在IMEI、激活时间、机身状态可核验的情况下，应以设备本身检测结论为准； 如官方认定不属于免费范围，应出具书面检测报告，说明绿线与外力损伤的因果关系；仅以“无发票、二手、过保”拒绝，缺乏技术依据。 不接受以“无原始发票”单方增设法定外门槛。
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