闲鱼判定假货投诉不成立不合理
网友保保_clAjLWF1
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2026年9月24日,我在闲鱼上购买了一套衣服,10月14日到货,收到货后我发现衣服质感不对劲,于是去原版店铺重新购买了裤子,对比后发现闲鱼卖家所卖给我的衣服是假货,我向闲鱼提起投诉要求退货,我摆明了一切证据,包括收货视频、裤子的真假货对比图,闲鱼客服却以“我没有拿物品官网图和卖家的衣服做对比”为由,判定我投诉不成立,官网图本就模糊没有过多细节,我买的原版裤子就在手里却不能用来做对比。我认为*台处理存在判定错误及不合理的问题,要求赔偿本人170元的损失。
