京东白条支付页面误导开通信贷

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本人于10/25在京东APP购物结算时,发现京东支付收银台页面存在严重的支付与借贷混淆问题。具体事实如下: 1. 京东支付页面将信贷产品“京东白条”与建设银行、工商银行等储蓄卡直接并列展示。 2. 系统未经本人主动明确操作,即将“京东白条”设置为默认勾选状态。 3. 底部支付按钮直接变更为“打白条”,并通过“立减1.72元”等字样诱导使用信贷服务,极易让消费者误以为这是普通支付方式。 依据《金融产品网络营销管理办法》(2026年9月30日施行)第十二条规定,非银行支付机构不得将贷款等金融产品列入支付工具选项,不得为其提供营销服务。京东此举明显违规,且导致本人在不知情下被开通信贷服务并产生扣款。 诉求: 1. 责令京东立即整改该违规页面;2. 撤销因误导产生的白条账单;3. 永久关闭本人白条功能。

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