百丽天猫店无故拒退称寄回假货
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我于2026年10月9日在百丽购买鞋子，商家发的是顺丰快递。收货后我没有拆开鞋子原包装，直接申请退货，由申通快递上门取件退回，快递小哥取件视频可佐证包装完好、没有拆封。商家签收后，无故称我寄回的是假货，拒绝退款。我未调换商品，商家该说法无依据，侵害我的权益。诉求：正常办理退货退款，假货假一赔十
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