腾讯视频车载投屏失效且退费无门

网友保保_6b1fadfe 2026-10-26

处理中

车上开通，电视投屏都不能用，也不是开的便宜的只能手机用的，开通的车上的，退费找不到客服，欺诈消费者要求退款道歉退一赔三

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-26 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-26 07:00:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-26 07:00:03

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

16元

投诉编号：

102519242

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