Soft会员自动续费无法取消且无授权记录
网友保保_oYiLHDID
处理中
本人收到短信通知，我的soft会员将于2026年10月31日自动续费扣费。该产品没有独立APP，无法登录取消订阅；拨打工商银行客服，银行无法查询到代扣协议。本人不知道什么时候主动使用的该会员，也没有意愿继续使用会员，现要求：立即终止soft会员自动续费，删除我的工商银行卡扣款授权，10月31日禁止扣款。
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