闲鱼商家同意退款后拒处理

网友保保_Un1JALBJ 2026-10-26

已完结

我在2026年10月25号在闲鱼上购买了一个手机，然后我不要了，给商家说了，商家一开始同意了，结果我申请退款之后，商家不处理还说不退，我找他理论，他说就是不让我舒服，我要求商家退款

投诉进度

用户申请完结

2026-10-29 00:13:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-10-26 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-10-26 10:27:35

补充内容

退款编号:290670*********875

用户补充投诉

2026-10-26 09:23:12

补充内容

商家说给20块钱就退钱，我转了之后跑路了钱也没退，我要求把那20也退给我

消费保投诉平台审核通过

2026-10-26 09:16:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-26 09:13:12

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

580元

投诉编号：

102519601

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