趣智校园洗衣机付款后不运转且未退款
网友保保_xb0SI81U
已完结
用的是洗衣机产品，在支付完之后，机器并未运转。联系客服，客服答应退款，但已超过3日，没有后续，也未曾退款，电话也不接。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
我司为设备厂家，仅提供软件技术服务，不参与当地学校运营商充值、退款、费用、运营等事宜。 您可点击趣智校园-我的-客服-服务热线或 钱包-充值退款-右上角项目负责人号码联系运营商，同时我司配合转达您的诉求至运营商。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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