美团外卖强制派单致超时扣款不合理
网友保保_CBLIgwf0
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我约2026年10月25日晚上23:00接了一单派单该配单我以接过来的时候不允许转单但是上面的时间是2 7分钟。他上面告诉我，实际时间是不到15分钟，所以不允许我转单。最后我打客服电话告诉客服情况，因为我现在方向是个反方向的话，肯定会超时，所以我想要转单的，但是客服告诉我转不了，给客服说明情况之后，客服给我最后取消掉了，但是取消掉之后到今天2026年26日早上他又产生扣款了，产生了一个取消订单的扣款，以及一个赔付订单金额的扣款，我认为这个是不合理的，况且我有这个，他实际上配送时间的这个截图与他这个给我的不一样，而且他这个就是转不出去，客服已经告诉我了，这个我估计就是别人团队没有配送时长了，给我转出来的强行给我派了了，因为我当时没有接单权限了，只能强行接了，我想着说是接单之后直接转的，但是今天扣款了
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现在就是不处理了是吧？
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况且我已经给他们说明了专员处理不了，还继续强行让我专员处理专员明明处理不了，为什么还要让专门处理一直跟我犟嘴这个客服的服务态度明显有问题
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刚刚来了一个客服跟我处理，但是他这个客服处理结果非常恶心，非常不满意，他这个单子自我切的时候就预计送达，已经不足15分钟，我转不出去，强行强制的让我去送这个单子，这属于违规操作，强制性的限制，并且这个客服还恶意的挂断我的电话，我正在与他正常通话的时候，我直接感受到了他的不耐烦不想处理的感觉，最后还强制性的恶意挂断，感觉是不想处理的样子
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