轻松保未经同意6年扣费11747.5元拒不退款
网友保保_jxgZfPg4
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华泰财险未经同意连续6年扣费拒不退款 华泰财险未经同意扣费11747.5元拒不退款 华泰财产保险有限公司广东分公司在我不知情的情况下,通过轻松保在我微信累计扣取了我11747.5元钱(2019年12月10日轻松保在我微信里面扣了1元钱,之后在我不知情的情况下又连续6年每月自动扣费扣我的钱,我们老年人就看见每月在扣钱,但就是不知道哪里扣钱,又不知道怎么关闭,现在我给我家孩子说起这个事,孩子才在微信上面看见是轻松保在扣钱,然后就给轻松保打电话让他们退钱,轻松保回复,钱不在他们账户上,最终钱是到的华泰财产保险有限公司广东分公司,让我们找他们退钱。然后我又找华泰财产保险有限公司广东分公司退钱,他们回复不退钱,然后我又给12378打电话投诉,但华泰财产保险有限公司广东分公司态度坚决,说在哪里投诉都没用,他们就是不退,实在没有办法了,我才来消费保*台继续投诉!本来我们老年人身体就不好,当得知肯定的答复不退钱,现在感觉看不到希望,一天心慌得很,饭都吃不下,希望投诉后能得到解决吧,把11747.5元钱退给我)。
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