即梦AI超级会员退费遭拒

网友保保_zDhhKFBd 2026-10-26

处理中

2026年10月2日在即梦*台购买超级会员。后来没几天，又出现福利更大的活动。我刚好使用完毕了一个月的积分，就想退掉剩下11个月的费用，重新购买，享受新的活动。官方申请退款了几次，不批准退钱。之前我申请很快就退钱了。以为可以快速退款，又购买了新的超级会员。我希望退我10月2日订单剩余11个月的钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-26 16:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-26 14:03:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-26 14:01:25

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

18018元

投诉编号：

102521291

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