淘宝网拒履先行赔付义务致安全隐患
网友保保_pjjT5haK
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我于今年5月在淘宝商城店铺购买苹果充电头+数据线,商品标注质保一年。使用过程中充电头接口鼓包、线材熔化,存在起火触电的重大消防安全隐患。该店铺现已闭店,我多次联系淘宝*台售后维权,*台以商家保证金不足为由拒绝履行先行赔付义务,拒绝为存在安全缺陷的商品退款。该劣质充电产品极易引发火灾,危及人身和财产安全,现要求淘宝商城履行*台责任,给我订单全额退款。
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