淘宝百亿补贴价差不退差、拒退退货
网友保保_ab509283
已完结
2026年10月12日在淘宝*台百亿补贴官方精选，天貓國際環球有限公司（店铺营业执照：13***46）买了博朗耳温*，付款245.72元，2026年10月13日通过顺丰快递收到商品，于2016年10月20日得知同款商品朋友买下金额为160.82元，差价84.9元，随即想申请买贵必赔，申请价格保护，页面均已不支持，联系客服也提供了价差照片，客服也表示退不了差价，所以需要退货退款，客服表示可以申请售后，我还问客服填写协商一致退，客服也同意，后续有售后打电话给我说此商品不支持七天无理由退款，无法给我解决我的问题，根据规定，大部分跨境商品（尤其是保税仓发货的）在签收后7天内，如果商品不影响二次销售，是支持无理由退货的，且货款应全额退还。商家以“跨境商品不支持退货”为由拒绝，很多时候是不成立的。商品保税仓发货，不属于法律规定的"不支持7天无理由"的例外，而且我一开始就是因为价差问题才会产生退货退款的想法，商家一直和我扯不支持七天无理由，特此投诉，希望追究商家责任！
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解决方式
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解决方案
退货退款
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