Soul账号因设备被封无法登录
网友保保_v8uVBhbb
已完结
您好，我的手机号是185****6173，登陆账号也是这个手机号，但是登陆的时候提示我的设备被封，这个手机是我刚换的新手机，可能是前任机主使用不当造成此问题，现在申请解除此设备的封禁，我将遵守*台规定使用软件，烦请协助解除设备封禁，使账号可正常登录，感谢！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解封
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
