华为Mate80外屏更换后频发故障及维修致二次损坏
网友保保_tRtJRF9A
今年2月份线下烟台开发区万达广场一楼华为专柜购买华为mate80手机一部。是官方说的比较耐摔的昆仑玻璃。9月手机手中离地30公分左右掉落外屏碎裂，手机在保。随后看华为官方介绍可以单独更换外屏玻璃。随后自费更换外屏玻璃。换完后玻璃于屏幕中间有黑色不明物体，且手机许多功能不好用受限，比如(打电话瞬间黑屏，点亮屏幕功能，微信语音消息只能听筒播放)出现严重的功能性故障，随后告知售后，又送去华为售后维修，修完后邮寄给我，随发现屏幕问题解决了。但是受限的功能依旧如此。(且售后没经过个人同意把防误触等功能给我关闭了)问售后告诉我先用着告诉我在保修期内可以随时在维修。之后换了一家华为售后。以上问题告知清楚。维修后以上问题虽修复，又出wlan硬件故障。作为消费者不接受你们企业一而再再而三的再次维修随后要求执行三包。半个月多了，本人对华为对消费者的态度很失望。你们企业对于本人的手机一遍遍拆修一遍遍问题。导致手机精密部件严重贬值，并且导致内部密封已经严重不合格。且本人原本只是去更换手机外屏的。贵司错误的维修导致本机上升到换主板的境地。本人不能接受。作为一个普通消费者希望贵司不要让相信你的消费者在伤心。不能把你们的过错家在消费者身上。忘贵司给予换机诉求。(我现在都想把手机回到外屏碎裂那时候就这么用也没这么多烦心事，还是我修外屏我没给服务费用)失望透顶
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