闪魔旗舰店赠品少发涉嫌欺诈
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我于2026年10月22于淘宝闪魔旗舰店购买Xiaomi 18 ProMax蜡笔小新息影膜,选择选项为(额外礼赠!冰箱贴全送!限时再加一年贴坏包赔!小米18ProMax ),宣传图显示为两个冰箱贴为一套,实际只发来一个,并且说只是文字描述,此行为1. 违反《民法典》,构成违约“全送”的承诺构成合同内容。商家只送一个,属于履行合同义务不符合约定,构成违约。依据《民法典》第577条,我要求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 2. 违反《消费者权益保护法》,涉嫌虚假宣传与欺诈 商家承诺“全送”却少发,属于对商品或服务作虚假或引人误解的宣传,违反了该法第20条的真实信息义务。而且商家文字描述存在故意以此诱导下单,构成消费欺诈,适用第55条的惩罚性赔偿。 3. 违反《规范促销行为暂行规定》,作出优惠承诺不履行,该规定第6条明确,经营者通过商业广告、产品说明等方式作出的优惠承诺,应当履行。商家“全送”的标示就是其必须履行的承诺。我要求商家履行赠品义务,并主张赔偿500元
