微信账号因原设备丢失无法扫码登录
网友保保_hheXecVJ
尊敬的微信审核客服团队： 您好！本人微信账号：baokhl，绑定手机号：+65******69，手机号可以正常接收验证码，现提交申诉申请找回账号。目前我更换新设备登录时，系统提示需要原登录设备扫码验证，但之前登录账号的原手机已经遗失，无法找到原设备完成扫码，自助登录验证流程卡住，没办法正常登录账号。 这个账号是我本人长期使用的微信账号，日常用来和亲友、合作伙伴沟通，账号内存有重要聊天记录、联系人信息，对我十分重要。账号一直由我本人保管使用，没有出租、出借、转卖给他人，不存在共享账号的情况。我没有任何违规使用行为，一直遵守微信*台各项使用规则，没有发送广告、骚扰、违规内容。 我尝试了*台给出的自助登录方式，短信验证码可以正常接收，也已经联系好账号内好友，能够配合完成好友辅助验证，唯独缺少原设备扫码这一项，导致一直无法登录。我清楚*台设置原设备扫码是为了账号安全，并不是我故意不配合核验，确实是原设备丢失，客观上没办法扫码。 我可以配合*台所有其他核验方式，手机号可接收短信验证码，好友可以协助辅助验证，同时我也能够提供账号常用登录地点、历史聊天信息、过往好友信息、账号使用记录等资料，以此证明我是该账号的实际持有人，保障账号归属真实无误。 如果本次申诉审核通过，成功登录账号，我会第一时间完善账号安全设置，清理失效登录设备，开启账号安全防护，妥善保管账号信息，后续固定常用登录设备，避免再次出现这类登录难题。我后续也会严格遵守*台用户协议，文明合规使用账号。 恳请工作人员了解我的特殊情况，绕过原设备扫码的限制，允许我使用短信验证 + 好友辅助的方式完成核验，帮助我找回登录账号。辛苦工作人员核查处理，期待您的回复。
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