NewBalance儿童旗舰店无理拒退鞋款
网友保保_EMJWBvlY
处理中
本人于10月20日在淘宝*台New Balance儿童旗舰店购买鞋子两双，10月22日收货试穿后发现其中一双脚感不是很好，影响正常穿着，遂于10月23日申请退货退款并寄回商品。 商家收到退货后，以“鞋子已试穿、鞋底有使用痕迹”为由拒绝退款。但仅进行正常试穿，未造成人为损坏，商家无理由拒绝退货退款，损害了消费者权益。 现要求*台介入处理，督促商家为本人办理退货退款。
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