微信交易种草相册售鞋无售后、未明示加绒

网友保保_v7zvkNO4 2026-10-26

已完结

2026年10月18日在微信通过朋友圈二维码在种草相册购买了一双鞋子后续出现售后纠纷他们说这个鞋子没有售后他们自己没有说清楚我当时问的是棉款和不棉的区别我以为只是材质厚薄差异并没有告知加绒然后就下单了现在以没有售后做霸王条约我希望能退款

投诉进度

用户评价

2026-10-27 16:15:10

用户申请完结

2026-10-27 16:15:04

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2026-10-27 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-26 20:50:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-26 20:46:37

投诉信息

微信交易

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

128元

投诉编号：

102523103

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