老庙黄金临潼店隐瞒克重、拒开发票、服务恶劣
网友保保_rrvlnqf2
本人与2026.10.25在陕西省西安市临潼区环城北路老庙黄金一个叫*锦锦的导购那里买了2个一口价黄金,当时晚上只有我们一家人在那边,算是第二次进店,整个金店好几个人在诱导我们买一口价黄金,但未明确告知我们克重单价和工费单价,只是自己拿着计算器一直在算,期间上升到人身攻击觉得我对象买五金买三金不够大气,扣扣搜搜挑挑拣拣,后来我们确定下来,直到付款之后我们要求称重,店员拿着带吊牌的首饰才给我们称重,还是2个一起称的,实际并未告知我们具体克数和工费,后来我们询问有没有电子发票,他们说打印机坏了开不出来,直到今天都没主动联系我们开发票,一直说他们开不了有克数发票。我们怀疑偷税漏税,我们花了大价钱都不能了解到我们买的黄金是多少克数是多少,老庙黄金多么知名的品牌,我们相信这个的服务跟质量,千里迢迢跑过去买黄金,结果还受到了这样的伤害。期间有一个店员觉得我对象墨迹,没格局,跑我跟前说我对象可憎。甚至还阴阳我们,嫌我们掏不出来钱磨磨唧唧,搞得他们下不了班,这就是老庙黄金店员的服务态度吗??? 第一《消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉商品真实情况的权利,克重属黄金核心信息。 第二《消费者权益保护法实施条例》 第十条:经营者须以显著方式标明品名、价格、计价单位等,做到价签齐 全、内容准确。 第三《明码标价和禁止价格欺诈规 定》:销售商品应明码标价,标示品 名、计价单位、价格等;隐瞒克重可 能构成价格欺诈。 市监明确:一口价黄金也必须标注克重。 消费者觉得很不理解,且消费者依法享有受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗*惯得到尊重的权利,消费者认为商家侵犯该权益,希望得到有效解决。
