易生支付POS机未经同意扣流量费

网友保保_xhiUL8OQ 2026-10-26

处理中

您好，我要投诉【易生支付有限公司】，我名下一台易生支付POS机，在办理的时候业务员没有跟我说每年/定期要扣流量费，没有经过我单独确认同意，直接从我结算银行卡里扣了199元流量费，扣费前没有任何提醒通知。我的诉求：把被扣的流量费全额退回，关闭以后自动扣流量费的功能，以后任何收费必须我本人同意才能扣。

投诉进度

用户补充投诉

2026-10-27 10:27:17

用户补充投诉

2026-10-27 10:26:00

消费保投诉平台跟进

2026-10-27 08:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-26 22:00:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-26 21:54:59

投诉信息

壹生付-易生支付-喔刷-聚才通-安易付

投诉问题：

私自扣费未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款停止骚扰终止合同

涉诉金额：

199元

投诉编号：

102523290

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